인터넷 속도와 랜선 사양이 좋은데도 스팀 다운로드 속도가 느리다면 몇 가지 추가적인 문제 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 스팀 설정 확인:
* 다운로드 지역 변경: 스팀 설정 - 다운로드 탭에서 다운로드 지역을 변경해 보세요. 현재 위치와 가까운 지역이나 사용량이 적은 지역을 선택하는 것이 좋습니다. 여러 지역을 시도하여 가장 빠른 속도를 찾아보세요.
* 다운로드 제한 해제: 스팀 설정 - 다운로드 탭에서 '다운로드 대역폭 제한' 옵션이 활성화되어 있다면 해제해 보세요.
* 다운로드 캐시 지우기: 스팀 설정 - 다운로드 탭에서 '다운로드 캐시 지우기' 버튼을 클릭하여 캐시를 삭제하고 다시 시도해 보세요.
2. 백그라운드 프로그램 확인:
* 대역폭 사용 프로그램 종료: 백그라운드에서 대역폭을 많이 사용하는 프로그램 (토렌트, 업데이트 등)을 종료하고 스팀 다운로드를 시도해 보세요.
* 윈도우 업데이트 일시 중지: 윈도우 업데이트가 진행 중이라면 일시 중지하고 스팀 다운로드 속도를 확인해 보세요.
3. 스팀 서버 상태 확인:
* Steamstat.us: 스팀 서버 상태 확인 사이트 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 현재 다운로드 속도 저하 문제가 발생하고 있는지 확인해 보세요.
* 스팀 클라이언트 재시작: 스팀 클라이언트를 완전히 종료하고 다시 실행해 보세요.
4. 기타:
* 공유기 설정 확인: 공유기 설정에서 QoS (Quality of Service) 기능을 활성화하여 스팀 트래픽에 우선순위를 부여할 수 있습니다.
* 바이러스 검사: 악성코드 감염으로 인해 다운로드 속도가 느려질 수 있습니다. 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행해 보세요.
5. 추가 정보:
* 스팀 고객 지원: 스팀 고객 지원 페이지([https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/5AC5-8056-E88F-F3FF] 다운로드 속도 문제 해결에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
* 온라인 커뮤니티: 스팀 관련 온라인 커뮤니티에서 다른 사용자들의 경험과 해결 방법을 참고할 수 있습니다.
위 방법들을 순차적으로 시도해보시고, 문제가 해결되지 않는다면 스팀 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.